Ako BONATO rieši Vaše dlhy: prvý kontakt a výber vhodného postupu

17. 10. 2026 v sekcii: Články.

Nemusíte vopred vedieť, aké riešenie potrebujete. Prvá časť programu Nový život bez dlhov sa v BONATO začína rozhovorom. Telefonicky alebo online zistíme, čo sa deje, a vysvetlíme Vám, či má zmysel preveriť osobný bankrot, Správu záväzkov alebo iný ďalší krok.

Najprv nám povedzte, čo riešite

Začať môžete cez formulár na dohodnutie rozhovoru alebo bezplatnú linku 0800 221 331. Koordinátor s Vami dohodne kontakt a spojí Vás s Expertom na nový život. Celý proces riešime telefonicky a online, takže nemusíte nikam cestovať. Osobné stretnutie v Žiline je možné len výnimočne po predchádzajúcej dohode.

V rozhovore sa pýtame najmä na to, aké máte záväzky, či ich zvládate splácať, či Vám prišli upomienky, výzvy alebo listy od exekútora a čo potrebujete vyriešiť. Podľa situácie si vysvetlíme aj potrebné podklady. Nejde o to vybrať si službu naslepo, ale najprv pochopiť Vašu situáciu.

1. Preveríme osobný bankrot

Ak Vaša situácia nasvedčuje tomu, že osobný bankrot môže byť vhodnou cestou, preveríme s Vami jeho podmienky a čo by pre Vás znamenal. Prejdeme dlhy, exekúcie aj majetok a upozorníme Vás na dôležité riziká. Nie každý záväzok možno osobným bankrotom vyriešiť a nie pre každého je táto cesta vhodná.

Expert na nový život Vám vysvetlí postup, rozsah pomoci BONATO a cenu ešte pred objednávkou. Až potom sa rozhodnete, či chcete pokračovať. O samotnom oddlžení rozhoduje súd.

2. Preveríme Správu záväzkov

Ak ešte nemáte exekúciu, ale už máte problémy so splácaním, omeškané splátky, upomienky alebo výzvy, môžeme preveriť Správu záväzkov. Tá zahŕňa správu dohodnutých záväzkov a platieb, komunikáciu s Vami a veriteľmi a sledovanie ďalších krokov v dohodnutom rozsahu.

Aj pri tejto možnosti Vám najprv vysvetlíme, čo služba rieši, čo do nej nepatrí a koľko stojí. Samotná Správa záväzkov nie je osobný bankrot ani automatické odpustenie dlhov.

3. Ak Vám nevieme pomôcť, povieme Vám to narovinu

Nie každá situácia patrí do služieb BONATO. Ak zistíme, že pre Vás osobný bankrot ani Správa záväzkov nie sú vhodné, povieme Vám to otvorene hneď, ako to vieme posúdiť. Nebudeme Vám ponúkať službu len preto, aby ste si niečo objednali.

Vysvetlíme Vám, prečo Vám v danej situácii nevieme pomôcť, a poradíme možný ďalší krok. Napríklad pri probléme so splácaním hypotéky je potrebné čo najskôr kontaktovať banku; BONATO hypotéky do Správy záväzkov nezaraďuje. Konkrétne nasmerovanie závisí od toho, čo riešite.

Čo budete vedieť po prvom rozhovore?

Budete vedieť, akú možnosť má zmysel preveriť, aké informácie alebo podklady ešte potrebujeme a čo môže nasledovať. Ak Vám ponúkneme spoluprácu, vysvetlíme Vám jej rozsah aj cenu pred Vaším rozhodnutím. Ak na posúdenie chýbajú podklady, povieme Vám, čo treba doplniť.

Začnite prvým kontaktom

Dohodnite si rozhovor s Expertom na nový život. Nemusíte poznať názov riešenia. Stačí nám povedať, čo sa deje.

O nadväzujúcej podpore po oddlžení si môžete prečítať v článku Čo je Nový život bez dlhov a ako fungujú jeho dve časti?

Každý má právo na normálny život. Aj Vy.

Zdroje právnych informácií

Zdroje sa vzťahujú na všeobecné právne informácie o oddlžení. Opis programu a služieb BONATO a LIFEWAY vychádza z informácií ich poskytovateľov.

Autor: Zdeněk Bučko, tvorca programu Nový život bez dlhov. Aktualizované 17. októbra 2026. Informácie sú všeobecné; konkrétny postup posúdime podľa Vašej situácie.